Evean Henriëtte Roland Holst

Van ondersteuning op een kritiek moment naar weer klaar voor de toekomst

In de zorg, en dus ook bij het multiculturele woon-, zorg- en verpleeghuis Evean Henriëtte Roland Holst, draait alles om mensen. Zo heeft de organisatie te maken met bewoners die ofwel volledige ofwel beperkte bewegingsvrijheid hebben, cliënten die aan de dagbesteding deelnemen, bezoekers, maar ook vaste medewerkers en flexkrachten. Dat vraagt om een delicate balans tussen gastvrijheid en veiligheid op een manier die voor iedereen prettig voelt.

Sinds een paar maanden mogen we hier Ruud de Vries, gebouwbeheerder bij Evean voor onder meer de locatie Henriëtte Roland Hulst, mee ondersteunen.

Ondersteuning op een kritiek moment

We waren al een tijdje met Ruud in contact, toen er een vervelende storing ontstond waar bewoners, cliënten en medewerkers veel last van ondervonden. Bij Lamson Security Systems zijn we ervan overtuigd dat dat de momenten zijn waarop je als organisatie het verschil kunt maken. Gelukkig waren we ook in praktisch opzicht in staat om snel een expert ter plekke te krijgen en konden we de storing snel kon verhelpen. Wel bleek toen ook dat deze locatie nog op het verouderde Nedap AEOS Classic draaide. We hebben dus geadviseerd om over een migratie na te denken.

De toegangsuitdaging voor woon-zorg-locaties

Probeer je eens voor te stellen hoe dat ging toen digitale toegang nog een droom was. Ook toen moest iedereen, dus bewoners, deelnemers, bezoekers en medewerkers toegang krijgen tot waar en wanneer afgesproken was. De uitdagingen zijn weinig veranderd. Denk bijvoorbeeld aan:

• Bewoners die in een ondoordacht moment de deur van het appartement achter zich dichttrokken, met de sleutel, druppel of pas nog op tafel. Of die sleutel juist op een tafeltje in een gemeenschappelijke ruimte lieten liggen.
• Flexkrachten die tijdelijk toegang tot opslagruimtes en medicijnen nodig hadden. En wel eens per ongeluk vergaten om de sleutels weer in te leveren.

24/7 toegang verlenen en ontzeggen

Precies daarom was het voor Ruud de Vries ook belangrijk de toegang op afstand beheerd kon worden. Dan kon er namelijk 24/7 in real-time toegang verleend en ontzegd worden.

Acces AtWork, het cloud-native toegangscontrolesysteem van Nedap Security, bleek de meest passende oplossing voor deze Evean locatie. Daarmee kon de toegang namelijk vanuit elk apparaat met een moderne browser beheerd worden. Dus vanuit het gebouw zelf, het hoofdkantoor van Evean, maar indien nodig ook vanaf een smartphone. Bovendien hoefde er relatief weinig hardware vervangen te worden. En, ook niet onbelangrijk, zo konden de long-range-readers gebruikt blijven worden. Die maken namelijk het leven van rolstoelgebruikers, maar ook van medewerkers die bijvoorbeeld grote rolwagens en afvalcontainers moeten verplaatsen een stuk makkelijker maken omdat ze van grotere afstand sloten ontsluiten en drangers activeren.

Een AEOS migratie klinkt ingrijpend maar heeft veel praktische voordelen

Wanneer een product, zoals Nedap AEOS Classic, de end-of-life status bereikt, dan is dat in veel gevallen een gelegenheid om rond te kijken wat er verder in de markt beschikbaar is. Logisch, maar kijk ook goed naar hoeveel hardware je bij overstappen moet vervangen. Bij een migratie naar AEOS Blue of Acces AtWork kun je vaak veel hardware blijven gebruiken. Goed voor het budget, maar ook voor het klimaat.